Kā saņemt atmaksu par Steam spēlēm

Steam piedāvā dāsnu atmaksas sistēmu. Jūs varat atmaksāt naudu par jebkuru spēli, kuru iegādājāties, izmantojot Steam, jebkura iemesla dēļ — neatkarīgi no tā, vai tā nedarbojas pareizi jūsu datorā vai jums tā vienkārši nešķiet jautra.

Šī funkcija mudina jūs izmēģināt spēles, par kurām neesat pārliecināts. Ja jums nepatīk spēle, jūs vienmēr varat to atmaksāt un atgūt naudu. Tas ir īpaši noderīgi tagad, kad tik maz spēļu piedāvā bezmaksas demonstrācijas.

Kad varat atmaksāt spēli

Ir divas pamatprasības, lai saņemtu atmaksu: spēle ir jāiegādājas pēdējo 14 dienu laikā, un spēlei ir jābūt spēlētai mazāk nekā divas stundas.

Ja atbilstat šīm prasībām, Valve sola, ka jebkura iemesla dēļ tas jums atmaksās. Varat lūgt naudas atmaksu par spēli pat tad, ja neatbilstat šīm prasībām — Valve izskatīs jūsu pieprasījumu, bet negarantēs atmaksu.

Jūs nevarat atmaksāt spēles, kuras iegādājāties ārpus Steam un pievienojāt Steam ar produkta atslēgu (vismaz ne, izmantojot Steam — jums būs jāpieprasa atmaksa no sākotnējā mazumtirgotāja). Lai gan dažreiz jūs varat ietaupīt naudu Steam spēlēs, izmantojot Steam atslēgu iegāde trešo pušu spēļu veikalos , šī funkcija mudina jūs iegādāties spēles, izmantojot Steam, ja domājat, ka vēlaties par tām atmaksāt.

Ja atmaksājat daudz spēļu, Valve var apsvērt šo ļaunprātīgo izmantošanu un pārtraukt jums piedāvāt atmaksu. Saskaņā ar Valve politiku naudas atmaksa ir paredzēta, lai novērstu risku, kas rodas, iegādājoties nosaukumus Steam, nevis kā bezmaksas spēļu iegūšanas veidu. Valve precīzi nenorāda, ko viņi uzskata par ļaunprātīgu izmantošanu, taču, iespējams, jums vajadzētu būt labi, ja vien regulāri neiegādājaties lielu skaitu spēļu un neatgriežat lielāko daļu spēļu.

Valve atzīmē, ka naudas atmaksa par spēli, kas iegādāta pirms pārdošanas un tās iegāde par zemāku pārdošanas cenu, netiek uzskatīta par ļaunprātīgu izmantošanu. Tātad, ja iegādājaties spēli par 60 $ un pēc dažām dienām tā tiek pārdota par 30 $, varat atmaksāt spēli un iegādāties to par zemāku cenu, ja vien esat to spēlējis mazāk nekā divas stundas.

Jūsu atmaksu var atgriezt, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru iegādājāties spēli, vai Steam maka kredītā, ko varat tērēt Steam. Izlasiet Valve Steam atmaksas politika lai iegūtu precīzāku informāciju par politikas darbību.

Kā atmaksāt spēli

Ja jūsu spēle tika iegādāta mazāk nekā pirms 14 dienām un esat to spēlējis mazāk nekā divas stundas, jums tiek garantēta naudas atgriešana. Lūk, kā to iegūt.

Vispirms dodieties uz Steam atbalsta vietni. Šai lapai varat piekļūt, Steam noklikšķinot uz Palīdzība > Steam atbalsts vai apmeklējot Steam atbalsta vietne savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Ja apmeklējat šo lapu savā tīmekļa pārlūkprogrammā, jums būs jāpierakstās ar savu Steam kontu, lai turpinātu. Ja apmeklēsit šo lapu pakalpojumā Steam, jūs tiksiet automātiski pierakstījies.

Izvēlieties spēli, par kuru vēlaties atmaksāt. Ja spēlējāt to nesen, lapas augšdaļā sadaļā Jaunākie produkti būs redzams spēles nosaukums. Ja šeit neredzat spēles nosaukumu, noklikšķiniet uz Pirkumi.

SAISTĪTI: Kā pārdot Steam tirdzniecības kartes (un saņemt bezmaksas Steam kredītu)

Jūs redzēsit sarakstu ar visiem pirkumiem, ko esat veicis Steam pēdējo sešu mēnešu laikā. Tiks parādīta arī šī lapa Steam tirdzniecības kartes un citas preces, ko esat pārdevis Steam kopienas tirgū.

Sarakstā atrodiet spēli, par kuru vēlaties atmaksāt naudu, un noklikšķiniet uz tās.

Noklikšķiniet uz pogas Es vēlētos saņemt atmaksu, kad Steam jautā, kāda problēma jums ir ar spēli.

Atbalsta sistēma jautās, vai vēlaties palīdzēt spēles tehnisko problēmu novēršanā. Ja tā nedarbojas pareizi un vēlaties mēģināt novērst problēmu, nevis atmaksāt spēli, iespējams, vēlēsities izmēģināt tehniskā atbalsta iespējas šeit.

Ja esat pārliecināts, ka vēlaties saņemt atmaksu, noklikšķiniet uz Es vēlos pieprasīt atmaksu.

Steam pārbaudīs, vai jums ir tiesības uz atmaksu, un piedāvās to, ja tāda ir. Šeit varat izvēlēties, uz kuru maksājuma veidu vēlaties atmaksāt naudu — sākotnējo maksājuma veidu vai Steam maka kredītu.

Ja jums nav tiesību saņemt atmaksu, sistēma jūs informēs, ka jūsu situācijā atmaksa parasti netiek nodrošināta, taču ļaus jums to pieprasīt.

Jums tiks jautāts, kāpēc jūs atmaksājat spēli. Lodziņā atlasiet iemeslu un ierakstiet nelielu ziņojumu ar savām domām. Lai gan jums tiek garantēta atmaksa, šie ziņojumi var palīdzēt Valve un spēles izstrādātājam saprast, kāpēc jūs nevēlaties paturēt spēli.

Noklikšķiniet uz pogas Iesniegt pieprasījumu, lai pieprasītu atmaksu.

Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu no Steam, kurā būs norādīts, ka jūsu atmaksas pieprasījums ir saņemts. E-pastā teikts, ka Valve izskata jūsu pieprasījumu un sazināsies ar jums.

Ja atbildīsit prasībām, jūs saņemsit vēl vienu e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu pirkuma nauda ir atmaksāta. Parasti šie atmaksas pieprasījumi tiek pieņemti dažu stundu laikā.

Lai gan Steam atmaksas politika ir dāsna, tā joprojām ir ierobežota. Jūs nevarat saņemt atmaksu par spēli, kuru iegādājāties pārdošanā pirms diviem gadiem un nekad neesat spēlējis, un jūs nevarat saņemt atmaksu par jaunu spēli, kuru spēlējāt sešas stundas, pirms sapratāt, ka tā ir briesmīga.

Iegādājoties jaunu spēli Steam, noteikti izmēģiniet to pirmo četrpadsmit dienu laikā, lai varētu izlemt, vai vēlaties to paturēt vai nē.

• & rsaquo; Kā atmaksāt naudu par GOG spēli
• & rsaquo; Lētākās vietas, kur iepriekš pasūtīt spēles (tagad jums ir nepieciešams Prime, lai iegūtu Amazon atlaides)
• & rsaquo; Kā saņemt atmaksu par lietotnēm un spēlēm
• & rsaquo; Kad datorā integrētā grafika ir pietiekami laba?
• & rsaquo; Kas ir mikrotransakcijas un kāpēc cilvēki tos ienīst?
• & rsaquo; Kā paslēpt vai noņemt spēli no savas Steam bibliotēkas
• & rsaquo; Kā saņemt atmaksu par Epic Store spēlēm
• & rsaquo; Kiberpirmdiena 2021: labākie tehnoloģiju piedāvājumi